Limburg wil ook bij digitale top wil ook bij digitale top 22 maart 2019 Niets doen is geen optie luidt het nieuwe digi adagium van de provincie Limburg Dat is de uitkomst van gesprekken met zo n 350 burgers om de kansen ...
Leiderschap in verbinding met klanten ... eerste blok van de leergang Digitale transformatie van klantgerichte organisaties van het Institute for Service Leadership De eerste dag nam Teun Hardjono hoogleraar kwaliteitsmanagement ons mee in ...
‘Bij echte loyaliteit is sprake van beroering’ ... wereld secundair aan de digitale stelt Hughes Het duurt ook niet heel lang meer voor digital immigrants mensen geboren voor 1980 in de minderheid zijn De meeste merken begrijpen de consument van ...
Customer engagement in de financiële sector blijft achter ... Verzekeraars op weg naar de digitale wereld zet CRM Partners uiteen wat het effect is van al deze trends en hoe verzekeraars nu al de eerste stappen kunnen zetten om deze trends in te lijven in hun ...
MANGO laat klanten winkelmuziek kiezen ... bedrijf onlangs twee nieuwe digitale projecten e Ticket en digitale tester en is er sinds het einde van het jaar een betalingssysteem voor mobiel betalen ontwikkeld om het inkoopproces in de winkels ...
Teradata lanceert cloudoplossing voor online klantenbinding ... dat zij voor succes in de digitale wereld gedrag en voorkeuren van de individuele klant beter moeten begrijpen om bij elk klantcontact waarde toe te kunnen voegen stelt Fred van Westerop district ...
Klantenservice - doorbreek de neerwaartse spiraal ... door de klantervaring via digitale kanalen en moderne technologieën te verbeteren Dit helpt om medewerkers applicaties en workflows binnen een bedrijf slimmer met elkaar te verbinden Tevens maakt ...
Nederlanders leggen digivaardige lat hoog ... dragen in deze lijst Digitale check Digitale vaardigheden worden bepaald aan de hand van resultaten op vier deelgebieden informatie communicatie computers online diensten en software Op het ...
[onderzoek] WLC: Facebook met afstand meest populaire platform om community te bouwen ... flink geïnvesteerd in digitale en in person community engagement in hun verschillende product portfolio s concludeert hetzelfde onderzoek Communities zijn een trend Bedrijven zijn vanwege de ...